Política de Privacidade

A CAIS GESTÃO FINANCEIRAé uma empresa especializada em consultoria financeira e BPO Financeiro para empresas brasileiras. Nesta Política de Privacidade, denominada simplesmente “CAIS”, estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Este documento explica quais dados coletamos ao visitar nosso site www.caisoficial.com, para que os usamos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Ao navegar em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados de forma automática ou mediante seu fornecimento voluntário:

• Dados de navegação: endereço IP (anonimizado), tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (ex: busca orgânica, redes sociais).
• Dados de interação: cliques em botões (WhatsApp, formulários de contato), rolagem de página e uso de seções do site.
• Dados de contato (voluntários): quando você preenche um formulário ou nos contata via WhatsApp, podemos receber seu nome e número de telefone. Esses dados são usados exclusivamente para atendimento comercial.
• Cookies e identificadores: utilizamos cookies de análise e publicidade para melhorar a experiência e mensurar o desempenho de campanhas (detalhado na Seção 4).

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Análise de desempenho do site e melhoria da experiência do usuário.
• Mensuração da eficiência de campanhas de marketing digital (Google Ads, Meta Ads).
• Identificação de comportamentos e padrões de navegação para otimização do conteúdo.
• Atendimento a solicitações de contato enviadas voluntariamente pelo usuário.
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse da CAIS na melhoria dos seus serviços (Art. 7º, IX, LGPD) e, quando aplicável, o consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD).

Utilizamos as seguintes tecnologias de rastreamento em nosso site:

A CAIS não vende seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados com os seguintes parceiros tecnológicos, exclusivamente para as finalidades descritas nesta política:

• Google LLC — para Google Analytics 4 e Google Tag Manager.
• Meta Platforms, Inc. — para o Pixel do Facebook/Instagram.
• Microsoft Corporation — para o Microsoft Clarity.
• Prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem e deploy), sob acordos de confidencialidade.

Todos os parceiros listados possuem políticas de privacidade próprias e estão em conformidade com legislações internacionais de proteção de dados (GDPR, CCPA).

Conforme os artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais.
• Acesso: receber uma cópia dos dados que possuímos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: cancelar seu consentimento para o tratamento de dados.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicados na Seção 9 desta política. Responderemos em até 15 dias úteis.

Os dados coletados pelas ferramentas de análise (GA4, Clarity) são retidos pelos prazos definidos pelas respectivas plataformas (geralmente 14 meses para o GA4). Dados de contato fornecidos voluntariamente são mantidos pelo período necessário para atendimento comercial ou até sua solicitação de exclusão.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Nosso site utiliza protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS, e o acesso aos sistemas de análise é restrito a profissionais autorizados da CAIS.

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou qualquer questão relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato com a CAIS:

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

Esta Política de Privacidade é regida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e pelas demais normas brasileiras aplicáveis à proteção de dados pessoais. Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política.